Institucional
Carreira
Recursos
Blog
Login
Home
Categorias
Quem Somos
Faça um Teste Grátis
Início
/
Atendimento ao Cliente
Automação e IA
Felix Schultz
18 de setembro de 2026
O uso de Agentes de IA no suporte traz saltos de produtividade, mas pode expor dados sensíveis se a ferramenta não for auditada. Veja como a arquitetura do Milvus une a inteligência artificial com a certificação oficial ISO 27001 para escalar sua operação sem comprometer a segurança.
18 de set. de 2026
10 de junho de 2022
Com a necessidade de lidar com volumes de dados cada vez maiores, também cresce a preocupação das empresas com a segurança da informação. As situações de risco são variadas, por isso, listamos sete dos principais aspectos aos quais sua equipe de TI precisa estar atenta para evitar. Confira!
10 de jun. de 2022
30 de junho de 2021
O Firewall Humano é um recurso de defesa feito pelo usuário final bem treinado que ao observar e analisar sites e emails consegue ter a percepção de que não é seguro, atuando como camada extra de segurança.
30 de jun. de 2021
25 de agosto de 2020
Gestão de riscos e compliance são atividades que fazem parte de uma boa Governança Corporativa, e visam beneficiar as organizações na prevenção de ameaças legais e segurança dos ativos.
25 de ago. de 2020
17 de agosto de 2020
Segurança no home office é fundamental para empresas que adotaram esse modelo de trabalho e precisam garantir a confiabilidade e disponibilidade de suas informações, arquivos e dados estratégicos. Com a pandemia do coronavírus presente e mudando o nosso dia a dia no trabalho, muitos funcionários s
17 de ago. de 2020
5 de agosto de 2020
Como escolher um antivírus? Existem, no mercado, inúmeras opções de todos os tipos: gratuitos, pagos, mais simples, mais complexos. Pode ser um desafio encontrar um antivírus que atenda à s necessidades da empresa.
5 de ago. de 2020
21 de maio de 2020
Vulnerabilidade digital é uma fraqueza apresentada por sistemas computacionais, que permitem a invasão e colocam em risco as informações e dados dos usuários.
21 de mai. de 2020
18 de maio de 2020
Segurança em computadores é a proteção de sistemas contra invasões, roubos ou manipulação de informações, e danos a softwares ou hardwares.
18 de mai. de 2020
11 de maio de 2020
Segurança da informação é um conjunto de práticas que visam garantir a integridade, disponibilidade e confidencialidade das informações, sejam elas virtuais ou não. Ou seja: a segurança da informação não é voltada, somente, a sistemas computacionais.
11 de mai. de 2020
4 de maio de 2020
Segurança cibernética envolve um conjunto de ações para proteção de pessoas, sistemas e dispositivos contra ataques maliciosos. É uma ramificação da segurança da informação.
4 de mai. de 2020
Carregar mais posts
Procurar por…
Gestão de Chamados
Gestão de TI
GLPI
Help Desk
Inventário
ITIL
LGPD
Recursos e Atualizações
Segurança da Informação
Service Desk
SLA e Produtividade
Tecnologia da Informação
Notícias Recentes
Agentes de IA e Segurança no Service Desk: Como Aumentar a Produtividade sem Expor Dados Sensíveis
Como resolver 25% dos chamados com IA e multiplicar seu ROI
4 de set. de 2026
É oficial: Milvus recebe a certificação ISO 27001 pela QMS Certification
31 de ago. de 2026