Recursos e Atualizações

A nova release torna a operação mais integrada, segura e eficiente. Chat, Ticket e E-mail passam a atuar de forma mais conectada, com histórico, dashboards e relatórios. A tela de chat recebeu melhorias visuais, atalhos, permissões e novos recursos de acompanhamento.

A IA no Workflow agora permite configurar modelos sob medida e transcrever áudios e imagens em texto contextual. Nova busca rápida no client e atualização de campos via “bubble” no workflow. O Portal do Cliente V2 traz uma nova Dashboard com gráficos Treemap, área de contratos e filtros por setor.

Agora ficou ainda mais fácil centralizar atendimentos e manter controle das interações em grupo pelo WhatsApp.

Estamos empenhados na entrega de novos recursos de forma mensal e buscando a cada entrega agregar valor aos nossos parceiros.

No Milvus, evoluímos constantemente para tornar sua operação mais fluida, eficiente e inteligente. Nesta nova atualização, trouxemos melhorias práticas que impactam diretamente a rotina da sua equipe e a experiência dos seus clientes.

Estamos comprometidos em entregar novos recursos mensalmente, sempre com o objetivo de agregar ainda mais valor aos nossos parceiros. Nesta nova versão, apresentamos uma reformulação no modelo de aprovação de chamados, incluindo novos tipos de aprovadores e aprovações.

Estamos comprometidos em entregar novos recursos mensalmente, sempre com o objetivo de agregar ainda mais valor para nossos parceiros.

Estamos comprometidos em trazer novidades mensais que agreguem ainda mais valor aos nossos parceiros.

Nesta atualização, apresentamos um novo relatório de interações no módulo de relatórios personalizados, reformulação na apresentação das categorias e busca rápida com inclusão de tags, novas permissões no perfil de usuários, e muito mais! Aproveite e confira cada uma das novidades!

O Milvus está empenhado na entrega de novos recursos de forma mensal e buscando, a cada entrega, agregar valor aos nossos parceiros.Confira em primeira mão a Reformulação do Modelo de Helpdesk, parte das Novidades de Setembro do sistema.