Gestão de Ativos dos dispositivos de TI
O Inventário inteligente do Milvus garante uma Gestão de Ativos de TI 100% organizada e eficiente, oferecendo a você o controle total de todo o parque de dispositivos de seus clientes, otimizando as ações de sua equipe de suporte técnico durante as rotinas de atendimento.
Gestão de Ativos dos dispositivos de TI
O Inventário inteligente do Milvus garante uma Gestão de Ativos de TI 100% organizada e eficiente, oferecendo a você o controle total de todo o parque de dispositivos de seus clientes, otimizando as ações de sua equipe de suporte técnico durante as rotinas de atendimento.
Sistema de HelpDesk inteligente
Com HelpDesk Milvus você centralizada seus tickets, tendo o controle de SLAS, organizando os por fila de atendimento e muito mais, assim criando um fluxo de trabalhado e otimizando o tempo de sua equipe de TI, podendo aumentar em até 80% o nível de produtividade.
Sistema de HelpDesk inteligente
Com HelpDesk Milvus você centralizada seus tickets, tendo o controle de SLAS, organizando os por fila de atendimento e muito mais, assim criando um fluxo de trabalhado e otimizando o tempo de sua equipe de TI, podendo aumentar em até 80% o nível de produtividade.
Atenda mais clientes
E garanta o crescimento saudável da sua empresa ou departamento de TI.
Atenda mais clientes
E garanta o crescimento saudável da sua empresa ou departamento de TI.
Chamados diretamente
da área de trabalho
Com a exclusiva tecnologia OneClick
Experimente o melhor da tecnologia com o sistema OneClick, que permite a abertura e acompanhamento de chamados diretamente da área de trabalho, em questão de segundos!
Chamados diretamenteda área de trabalho
Com a exclusiva tecnologia OneClick
Experimente o melhor da tecnologia com o sistema OneClick, que permite a abertura e acompanhamento de chamados diretamente da área de trabalho, em questão de segundos!
Aplicativo Mobile
para gestão de Tickets
Utilize o app mobile do sistema de gestão de inventário e assegure o bom gerenciamento dos ativos de TI, através do monitoramento e controle total de todo o parque de equipamentos de seus clientes onde e quando quiser.
Aplicativo Mobile para gestão de Tickets
Utilize o app mobile do sistema de gestão de inventário e assegure o bom gerenciamento dos ativos de TI, através do monitoramento e controle total de todo o parque de equipamentos de seus clientes onde e quando quiser.
Fechamento de
tickets por voz
O único com a tecnologia TalkWay
Registre o fechamento do chamado de forma mais completa e dinâmica, descrevendo o evento por voz.
Praticidade e facilidade
Agilidade e rapidez
Integração automática
Moderno e inovador
Fechamento de
tickets por voz
O único com a tecnologia TalkWay
Registre o fechamento do chamado de forma mais completa e dinâmica, descrevendo o evento por voz.
Praticidade e facilidade
Agilidade e rapidez
Integração automática
Moderno e inovador
Gerencie toda a operação através de painéis personalizáveis
Gerencie toda a operação através de painéis personalizáveis
Gestão de tickets eficiente
Acompanhe todo o trabalho que sua equipe está realizando, garantindo a melhor experiência e maior satisfação do cliente.
Dashboard completo
Gere relatórios personalizados
Gerenciamento automático de SLAs
Teste o sistema por 7 dias grátis!
Sem cartão de crédito, sem compromisso.
Conte ainda com a
Universidade Milvus
Uma poderosa base de informações para os usuários do sistema
A Universidade Milvus é um ambiente didático inovador, totalmente online e dentro do Portal, sempre atualizado e projetado para oferecer ao usuário da plataforma um meio prático de auto aprendizado, através de vídeo aulas e questionários interativos. Conheça!
Conheça mais recursos da plataforma Milvus
Tudo em um só sistema
Alertas de erro e sucesso
Bloqueie de mídias removíveis
Permissão para pausar SLA
Configure o escaneamento automático
Transfira arquivos via acesso remoto
Gerenciador de licenças
O que dizem aqueles que já utilizam...
Com a Milvus fidelizamos um cliente que sentiu confiança nos dados dos relatórios!! Ele disse: "Nunca tivemos uma informação tão completa, já pronta para a auditoria da ISO 9000"
Com o Milvus estamos muito satisfeitos, tínhamos vários requisitos para a contratação de um software de Gestão de TI, chegamos a testar mais de 10 softwares e após os testes definimos o Milvus e agora estamos passando de reativos para proativos, em um mês de implantação foi possível identificar as principais demandas, as deficiências de conhecimento da equipe medir se estamos realizando mais chamados internos ou externos entre outros. É incrível como eles estão antenados as necessidades que surgem e estão sempre lançando novos recurso.
Hoje me sinto mais seguro, com os alertas dos serviços e um plano proativo, hoje posso ficar em casa despreocupado, próximo passo!!! Escritório na praia!
O Milvus mudou bastante o modo de trabalho da minha empresa, onde a adaptação dos usuários com a ferramenta foi ótima, e agora temos os indicadores dos profissionais onde posso medir suas horas de trabalho. E também com a ferramenta conseguimos trabalhar de forma preventiva atuando antes do problema. O Milvus é uma ferramenta que esta agregando muito em meu ambiente.
Nossos planos e preços
Saiba quanto custa investir na competitividade do seu negócio e aumentar cada vez mais o seu faturamento
PLANO BÁSICO
- Gestão de tickets web
- Gestão de tickets Mobile
- Dashboards
- Portal do cliente com White Label
- Base de conhecimento
- Abertura de chamado por e-mail
- Catálogo de serviços
- Gestão de contratos
(por horas, chamados e dispositivos) - Relatórios
*Por Operador
PLANO POPULAR
- Controle de inventário
(hardware e software) - Abertura de chamado One Click
- Chat entre seus clientes
- Controle de licenciamento de softwares
- Perfil de dispositivo por departamento
(hardware e software) - Detecção de novos dispositivos
(Scanner de rede) - White Label Milvus Client
- Monitoramento
(CPU, RAM, espaço em disco, temperatura e instalação e desinstalação de softwares)
*Por Operador
PLANO ELITE
- Acesso remoto
- Criação de scripts personalizados
- Bloqueio de mídias removíveis
- Controle de antivirus instalado
- Monitoramento e automação de serviços windows
- Personalizações de alertas
- Criação de grupo e diretivas
- Relatórios personalizados
*Por Operador
Experimente gratuitamente!
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