Sistema de Gerenciamento de TI Inteligente

Somos um HelpDesk inteligente, vamos otimizar os procesos de gestão, aumentar a produtividade da sua equipe e elevar a eficiência do seu suporte.

Help desk Milvus um sistema OMNICHANNEL

Ofereça mais possibilidades a seus clientes, abertura de tickets a partir de diversos dispositivos.

Chamado via email Atendimento
via chat
 Chamado
via web
 Chamado
via app
Chamado
via telefone
Dispositivo
monitorado

Chamado via email

Atendimento
via chat

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Dispositivo
monitorado

Quem CONFIA em nós

Estamos presentes em 6 países da america latina, temos clientes de todos os
portes em nosso portifólio. Veja o que nossos clientes falam sobre nós. 

Quem CONFIA em nós

Estamos presentes em 6 países da america latina, temos clientes de todos os
portes em nosso portifólio. Veja o que nossos clientes falam sobre nós. 

 Nossos  NÚMEROS21.989.380
Chamados RESOLVIDOS
 25.501 Empresas atendidas
 239.866 Dispositivo
inventariados
Estamos
 
presentes

em 6 PAÍSES

Nossos
NÚMEROS

25.501

Empresas
Atendidas

21.989.380

Chamados
RESOLVIDOS

239.866

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Estamos
presentes

em 6 PAÍSES

OTIMIZE A GESTÃO da sua equipe!

Use todos os recursos sem se preocupar, teste o sistema por 7 dias grátis!

                                    Não é necessário cartão de crédito

OTIMIZE A GESTÃO da sua equipe!

Use todos os recursos sem se preocupar, teste o sistema por 7 dias grátis!

Aumente o
NÍVEL DE SATISFAÇÃO
dos seus clientes

Tenha mais flexibilidade para configurar o SLA dos
seus clientes de maneira única, simples e direta.

Estabeleça e personalize as prioridades de atendimento:

Incidentes ou requisições críticas
90%
Alta prioridade
80%
Configurações e instalações
60%
Dúvidas de usuários
40%

Aumente o NÍVEL DE SATISFAÇÃO dos seus clientes

Tenha mais flexibilidade para configurar o SLA dos seus clientes de maneira única, simples e direta.

Estabeleça e personalize as prioridades de atendimento:

Incidentes ou requisições críticas
90%
Alta prioridade
80%
Configurações e instalações
60%
Dúvidas de usuários
40%

Aplicativo MOBILE para
a gestão de tickets

Utilize o app mobile do sistema de gestão de inventário e assegure o bom gerenciamento dos ativos de TI, através do monitoramento e controle total de todo o parque de equipamentos de seus clientes onde e quando quiser.

O nosso APP está disponível para Android e IOS:
Google Play
Apple Store

Aplicativo MOBILE para a gestão de tickets

Utilize o app mobile do sistema de gestão de inventário e assegure o bom gerenciamento dos ativos de TI, através do monitoramento e controle total de todo o parque de equipamentos de seus clientes onde e quando quiser.

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ORGANIZE E CONTROLE
todo o parque de máquinas de seus clientes

Aumente a produtividade da sua equipe de suporte
técnico com o controle de inventário inteligente
e automatizado, veja alguns dos recursos:

Cadastro de periféricos
Monitoramento de serviços
Escaneamento de rede
Topologia de rede
Gestão de vulnerabilidades
Gerenciamento de senhas
Controle de inventário por cliente
Perfil de dispositivos
Acesso remoto
Inventário de software

ORGANIZE E CONTROLE todo o parque de máquinas de seus clientes

Aumente a produtividade da sua equipe de suporte técnico com o controle de inventário inteligente e automatizado, veja alguns dos recursos:

Gerenciamento de senhas
Controle de inventário por cliente
Perfil de dispositivos
Acesso remoto
Inventário de software
Cadastro de periféricos
Monitoramento de serviços
Escaneamento de rede
Topologia de rede
Gestão de vulnerabilidades

Veja o que os nossos CLIENTES falam de nós


Com a Milvus fidelizamos um cliente que sentiu confiança nos dados dos relatórios!! Ele disse: "Nunca tivemos uma informação tão completa, já pronta para a auditoria da ISO 9000"
Juliana de Aguilar | Gestora Suzukitec

Com o Milvus me sinto mais seguro. Com os alertas dos serviços e um plano proativo, hoje posso ficar em casa despreocupado!
Próximo passo: escritório na praia!!
Rafael Carvalho | Gerente de projetos Live3 IT Solutions

A adaptação dos usuários com a ferramenta foi ótima, e agora temos os indicadores dos profissionais onde posso medir suas horas de trabalho. Conseguimos trabalhar de forma preventiva atuando antes do problema.
Willian Henrique | Analista de Infraestrutura da Gequimica S.A Comercio e Industria

Com um mês de implantação foi possível identificar as principais demandas, deficiências de conhecimento da equipe e medir se estamos realizando mais chamados internos ou externos, entre outros. Estamos muito satisfeitos com a implantação do Milvus.
Rodolfo Dias | CEO e Arquiteto de Soluções - QUALITY

EXPERIMENTE, otimize sua gestão
e relacionamento com seus clientes!

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