Sistema de gerenciamento de TI inteligente

Somos um HelpDesk inteligente, vamos otimizar os processos de gestão, aumentar a produtividade da sua equipe e elevar a eficiência do seu suporte.

Help desk Milvus

Um sistema omnichannel

Ofereça mais possibilidades a seus clientes, abertura de tickets a partir de diversos dispositivos.

Chamada
via e-mail

Atendimento
via chat

Chamada
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Chamada
via app

Chamada
via telefone

Dispositivo
monitorado

Chamada
via WhatsApp

250 mil+de clientes atendidos

25 milhões+de chamados resolvidos

287 mil+dispositivos inventariados

9 paísesjá contam com a Milvus

Rappi
Bacio di Latte
Relieve
Socicam
Sistemar
Grupo GPS
Icona TI
Terabyte

Otimize a gestão da sua equipe

Use todos os recursos sem se preocupar, teste o sistema por 7 dias grátis.

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Aumente o nível de satisfação dos seus clientes

Tenha mais flexibilidade para configurar o SLA dos seus clientes de maneira única, simples e direta. Estabeleça e personalize as prioridades de atendimento.

Incidentes ou requisições críticas

90%

Alta prioridades

80%

Configurações e instalações

60%

Dúvidas de usuários

40%
Dashboard SLA - Milvus
Baixe o app - Milvus

Baixe o app mobile para gestão de tickets

Utilize o app mobile do sistema de gestão de inventário e assegure o bom gerenciamento dos ativos de TI, através do monitoramento e controle total de todo o parque de equipamentos de seus clientes onde e quando quiser.

Organize e controle todo o parque de máquinas de seus clientes

Aumente a produtividade da sua equipe de suporte técnico com o controle de inventário inteligente e automatizado, veja alguns dos recursos:

  • Cadastro de periféricos
  • Monitoramento de serviços
  • Escaneamento de rede
  • Topologia de rede
  • Gestão de vulnerabilidades
  • Gerenciamento de senhas
  • Controle de inventário por cliente
  • Perfil de dispositivos
  • Acesso remoto
  • Inventário de software
Veja os recursos de inventário
Dispositivos - Milvus

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