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Centralize o atendimento

e aumente a produtividade da sua equipe

Veja como automatizar seus processos, otimizar a gestão da sua equipe e os resultados da sua empresa.

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A sua empresa já enfrentou algum desses problemas?

 

  • Demora nos atendimentos e atrasos nos prazos
  • Muitos números de whatsapp para gerenciar
  • Falta de visão da sua operação de atendimento
  • Não consegue metrificar a produtividade da equipe

O atendimento ao cliente pode ser desafiador. Mas o Milvus facilita a sua vida.

Por que Milvus?

Porque você precisa de uma maneira simples de se comunicar com seus clientes.

Conecte-se

Seus clientes querem tirar dúvidas antes de comprar e querem ajuda imediatamente. Atenda quando e por onde eles preferirem.

Organize-se

Sua equipe precisa de organização para direcionar cada conversa para a área adequada. Você pode priorizar conversas e atribuir tickets para acompanhar o chamado do início ao fim.

Escale

Aumente a produtividade dos agentes permitindo que eles gerenciem o suporte de diversos canais como:  Telefone, WhatsApp, Chat, Email, Formulário e mais. E tudo isso em um único sistema.

Como funciona?

O que você precisa para transformar seu atendimento está bem aqui:

Se você chegou até aqui, acreditamos que você quer:

• Melhorar a experiência do seu cliente
• Integrar todos os seus canais de atendimento
• Controlar o fluxo do seu atendimento
• Ter relatórios gerenciais a um clique de distância

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Uma plataforma feita para melhorar a experiência dos clientes, agentes e gestores

A preferida do Brasil pelas equipes de TI

Tenha uma solução completa, desenvolvida para que você coloque em prática as melhores práticas do ITIL e COBIT na sua gestão de TI. Aumente a produtividade do seu suporte técnico com o controle de inventário inteligente e automatizado. Veja alguns dos recursos:

Você está em ótima companhia

de chamadas
+ 0 milhões
dispositivos inventariados
+ 1 milhão
operadores
+ 0 mil

Escolhido por mais de 3.000 empresas que decidiram ter uma vida
no atendimento mais leve, transparente e descomplicada com Milvus.

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Depoimentos

Quer ver o Milvus em ação?

Clique no botão abaixo para agendar uma demonstração com nossos especialistas.

Nas demonstrações, você verá:

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