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Faça um teste grátisSistema de gerenciamento de TI inteligente
Somos um HelpDesk inteligente, vamos otimizar os processos de gestão, aumentar a produtividade da sua equipe e elevar a eficiência do seu suporte.
Help desk Milvus
Um sistema omnichannel
Ofereça mais possibilidades a seus clientes, abertura de tickets a partir de diversos dispositivos.
Chamada
via e-mail
Atendimento
via chat
Chamada
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Chamada
via app
Chamada
via telefone
Dispositivo
monitorado
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via WhatsApp
250 mil+de clientes atendidos
25 milhões+de chamados resolvidos
287 mil+dispositivos inventariados
9 paísesjá contam com a Milvus
Aumente o nível de satisfação dos seus clientes
Tenha mais flexibilidade para configurar o SLA dos seus clientes de maneira única, simples e direta. Estabeleça e personalize as prioridades de atendimento.
Incidentes ou requisições críticas
90%Alta prioridades
80%Configurações e instalações
60%Dúvidas de usuários
40%
Baixe o app mobile para gestão de tickets
Utilize o app mobile do sistema de gestão de inventário e assegure o bom gerenciamento dos ativos de TI, através do monitoramento e controle total de todo o parque de equipamentos de seus clientes onde e quando quiser.
Organize e controle todo o parque de máquinas de seus clientes
Aumente a produtividade da sua equipe de suporte técnico com o controle de inventário inteligente e automatizado, veja alguns dos recursos:
- Cadastro de periféricos
- Monitoramento de serviços
- Escaneamento de rede
- Topologia de rede
- Gestão de vulnerabilidades
- Gerenciamento de senhas
- Controle de inventário por cliente
- Perfil de dispositivos
- Acesso remoto
- Inventário de software
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