Você sabia que todo mês tem novidade no Milvus? Afinal, nosso objetivo é sempre oferecer o melhor para os nossos parceiros. Dessa forma, dentre as melhorias da atualização 53, você poderá aproveitar a nova função de menções dentro do ticket. Agora, com as menções dentro do ticket, o cliente poderá mencionar operadores do painel e contatos do ticket utilizando o caractere @ ao fazer um comentário. Assim, tanto o operador quanto o contato mencionado serão notificados por e-mail sobre essa menção. 

Acesse o seu portal Milvus e teste na prática todas as vantagens desse novo recurso da plataforma omnichannel mais completa do Brasil! Confira todas as novidades deste mês na seção “Melhoria 53” do blog Milvus!