Novidade Milvus: agora, é possível realizar o cadastro dos feriados de sua empresa na plataforma! Saiba mais!

O cadastro de feriado e o correto funcionamento da empresa durante esses períodos são aspectos cruciais para a gestão eficiente de qualquer negócio. Neste guia completo, vamos abordar tudo o que um empresário precisa saber sobre o cadastro de feriados dentro do Milvus, incluindo as obrigações legais, os benefícios e as melhores práticas para garantir o cumprimento das normas trabalhistas.

https://vimeo.com/306392043

Para isso clique em cadastros > cadastro de feriados > clique em adicionar > adicione o dia o mês, uma descrição e clique em salvar. Nessa configuração, o chat permanece off line nos dias indicados, além de não controlar o SLA, a menos que ele tenha sido criado no formato 24 por 7.

O Milvus conta também com a funcionalidade do cadastro dos horários de funcionamento. Assim, você define quais dias e quais horários estará disponível para atendimento de seus clientes. Ao adicionar essa configuração, o chat automaticamente ficará off line dos períodos onde não há expediente e não contará o SLA caso o mesmo esteja definido como contrato comercial.

Quer conhecer outras funcionalidade da plataforma Milvus? Basta acessar a seção de recursos do nosso site para descobrir como eles otimizam a sua gestão de TI.

experimente por 7 dias grátis e já vai sentindo a diferença.