A busca pela excelência é um pilar fundamental do Milvus. Dessa forma, mensalmente, entregamos recursos inovadores que garantem a melhor experiência para nossos parceiros. Inclusive, dentre as novidades de abril, destacamos o Filtro de pesquisa geral na listagem de chamados e função "Enter" nos filtros de busca. Dessa forma, na listagem de chamados foi removido o filtro "Ticket" para implementação de filtro de “busca geral”. Nele, você pode digitar qualquer informação relacionada ao: 

• Número do ticket;

• Tipo;

• Clientes;

• Unidade;

• Contato;

• Categorias;

• Assunto;

• Operador;

• Mesa de Trabalho.

Outro recurso implementado foi o reconhecimento do pressionar da tecla “Enter” para confirmar a busca ao escrever. A novidade é válida não somente nesse filtro, mas em todos os filtros do sistema que são caixas de texto (o recurso não se aplica aos filtros em que o sistema retorna a opção para escolher com o clique).

Dessa forma, a busca por dados fica mais ágil. Além disso, o filtro está presente no modo Kanban. O Filtro de pesquisa geral na listagem de chamados e função "Enter" nos filtros de busca são apenas algumas das diversas melhorias do sistema. Confira mais detalhes da atualização deste mês na seção “Novidades de Abril” do blog Milvus!