No Milvus, a palavra-chave é evolução. Sendo assim, mensalmente, entregamos recursos que aprimoram a experiência dos nossos parceiros e otimizam a rotina de trabalho. E, entre as novidades de abril, apresentamos a alteração no filtro Retornados. Agora, tanto na dashboard quanto na listagem de tickets, o filtro será apresentado como "Última interação do cliente". Dessa forma, a função desse status ficará mais clara. 

Essa alteração no filtro "Retornados" é apenas uma das diversas melhorias do sistema. Confira mais detalhes da atualização deste mês na seção “Novidades de Abril” do blog Milvus!