CHATBOT é a solução para TUDO no atendimento? (pt. 1)

Se você trabalha com Atendimento Ao Cliente, do pré ao pós-vendas, já deve ter ouvido por aí sobre Chatbot. Se a resposta é sim, temos certeza que você já se perguntou se essa ferramenta realmente vai resolver todos os desafios do seu atendimento, não é mesmo? É justamente esse o tema central do 6º episódio de Atendimento 5 Estrelas. Confira a primeira parte de um papo exclusivo com nosso convidado, Gerente de CS e Suporte do ERP BomControle, Felipe Cucick, que hoje utiliza Chatbot nas áreas que está à frente. Lembrando que o Atendimento 5 Estrelas é o podcast feito para promover um bate-papo com especialistas e profissionais da área de atendimento, vendas e pós-vendas que vivem a mesma realidade, e enfrentam os mesmos desafios que você, Gostou do conteúdo? Então, inscreva-se em nosso canal para conferir materiais desenvolvidos para tornar o seu dia a dia mais eficiente e seus clientes mais satisfeitos.