Integrações Milvus:
Simplificando Sua Gestão
Controle e Personalização Flexível
Explore nossas integrações projetadas para tornar sua vida profissional mais fácil. Do atendimento em tempo real à automação de tarefas, descubra como o Milvus facilita sua rotina operacional, proporcionando eficiência e praticidade. Conheça as funcionalidades de cada integração e potencialize sua gestão de trabalho:
Chamados, Comentários e Finalização: Otimize a gestão de chamados com a integração do Milvus com a Open AI. Resolva chamados, acrescente comentários personalizados e conclua atendimentos de forma ágil.
Base de Conhecimento: Despeça-se da necessidade de escrever extensas notas ao encerrar um atendimento. Com um simples clique, utilize a inteligência artificial para registrar aprendizados na base de conhecimento, poupando tempo e garantindo precisão.
Power Shell: Integração Avançada: Utilize a integração Power Shell para enviar comandos diretamente às máquinas, com a opção de desenvolvimento automático de comandos pelo GPT, tornando a execução de ações mais simples e acessível.
Controle Financeiro Integrado: Facilite o controle financeiro com a integração para a emissão automática de boletos e Notas Fiscais através da parceria Milvus com o ERP BomControle.
Ao iniciar o ticket, o Milvus já apresenta duas sugestões de mensagens iniciais personalizadas, alinhadas com a questão em discussão. Essa abordagem eleva o nível de detalhes e humaniza o atendimento desde o primeiro contato.
Integre o Milvus com o Zabbix com abertura automática de chamados em resposta a alertas do sistema.
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Gestão Remota Simplificada: Facilite a gestão remota de dispositivos, garantindo maior eficiência na manutenção e suporte.
Comunicação Ágil: Responda em tempo real aos clientes através do chat de conversa no WhatsApp.
Abertura de Chamados pelo WhatsApp: Abra chamados diretamente pelo WhatsApp para uma comunicação rápida e eficaz.
Gestão Organizada: Integre as tarefas do Milvus com a agenda do Google para uma visão consolidada e organizada de suas atividades diárias.
Abertura de Chamados por Telefone: Permita a abertura de chamados via telefone para uma experiência de atendimento mais abrangente.
Ligação Direta dos Técnicos: Possibilite que os técnicos iniciem chamadas diretamente dos tickets, com a gravação automática das interações para maior controle e histórico.
Essas integrações Milvus foram projetadas para simplificar sua gestão de trabalho, proporcionando eficiência e melhorando a qualidade do atendimento ao cliente. Elas garantem que você tenha as ferramentas certas para otimizar seus processos e impulsionar o sucesso do seu negócio.
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