Atenda e venda mais pelo WhatsApp
O Milvus oferece tudo o que seu time de atendimento precisa para controlar o fluxo de conversas e fazer muito mais!
Personalize a automatize respostas com Chatbot e IA
Tenha regra de distribuição para o time
Gerencie vários números em uma única tela
Vários operadores conectados simultaneamente
Inclua um botão de WhatsApp no seu site
Aumente a satisfação dos clientes e fature mais
Aproveite uma série de recursos para os gestores manterem a performance e eficiência altas, além das funcionalidades para encantar e fidelizar os clientes.
Veja mais abaixo:
Potencialize e automatize seu WhatsApp com ChatGPT e IA
Responda com agilidade, com mensagens personalizadas e automáticas, mesmo na alta demanda com o poder da Inteligência Artificial.
Múltiplos números e agentes conectados em um só lugar
Atenda clientes em larga escala com múltiplos operadores acessando seus números simultaneamente.
Crie um botão de WhatsApp em seu site
Facilite a jornada do cliente e simplifique o contato com a sua empresa.
Pesquisa de satisfação ao final das interações
Acompanhe a qualidade do atendimento em tempo real com as pesquisas de satisfação automáticas.
Distribuição de forma inteligente para o time
Direcione automaticamente conversas para seus agentes de atendimento por ociosidade ou de forma sequencial.
Relatórios e recursos analíticos
Visualização em tempo real das principais métricas e informações da equipe de atendimento
Não comece um contato sempre do zero
Tenha o histórico de toda a troca de mensagens a sua disposição
Vantagens de atender pelo WhatsApp
88% dos consumidores preferem WhatsApp como meio de comunicação
*pesquisa de 2023, encomendada pela Yalo
WhatsApp agiliza o atendimento ao cliente em até 225%
*Levantamento Tuvis
Aumente suas vendas em até 97% falando com os clientes pelo WhatsApp
*Levantamento Tuvis
Potencialize e automatize seu WhatsApp com ChatGPT e IA
Múltiplos números e agentes conectados em um só lugar
Interessado em profissionalizar seu atendimento pelo WhatsApp?
Comece hoje a transformar o seu atendimento.
Adicione um botão de WhatsApp no seu site
Pesquisa de satisfação ao final das interações
Distribuição de forma inteligente para o time
Relatórios e recursos analíticos
Não comece um contato sempre do zero
Somos parceiros do Meta:
Perguntas Frequentes
Encontre aqui as respostas às suas perguntas e não hesite em nos chamar se não encontrar o que procura.
Sim! O Milvus foi desenvolvido para atender empresas de TODOS os tamanhos e setores, ajudando a oferecer um atendimento e suporte ao cliente de alta qualidade. Com soluções flexíveis, a plataforma se adapta desde startups até grandes empresas, permitindo lidar com volumes maiores de solicitações e expandir o uso conforme sua operação cresce. |
Ao se cadastrar no teste grátis do Milvus,você terá acesso à plataforma para experimentar na prática todos os recursos disponíveis, como Chat, WhatsApp, ChatBot e abertura de chamados. Além disso, poderá cadastrar seus primeiros clientes e instalar o Agente Milvus para desktop, tudo isso com suporte disponível para ajudar durante os 7 dias de avaliação.
Não é necessário! Você pode aproveitar os 7 dias de teste grátis com acesso ilimitado à plataforma sem precisar informar seu cartão de crédito.
Após testar nossos recursos por 7 dias, você poderá contratar com nossos consultores as soluções que melhor atendem às suas necessidades (Milvus Talk, Ticket e/ou TI) para a quantidade de agentes que precisa.
Ao preencher o formulário, um de nossos especialistas entrará em contato para agendar uma reunião online no melhor dia e horário para você. Durante o encontro, você terá um tour interativo pela experiência do Agente e do Supervisor, além de explorar a interface do usuário e outras funcionalidades.
No teste grátis, você utiliza a plataforma por 7 dias de forma independente. Já na reunião de demonstração, um de nossos especialistas apresenta as melhores vantagens do Milvus adaptadas à sua realidade, permitindo que você tire dúvidas em tempo real.
Atualmente, oferecemos as opções de pagamento via boleto ou Pix, com cobrança pós-paga e mensal. Você pode escolher entre os dias 10, 15, 20 ou 25 como data de vencimento. |
A implementação não é opcional, pois queremos garantir que você aproveite ao máximo os benefícios do Milvus. Oferecemos treinamentos exclusivos e suporte próximo durante todo o processo. Nossos especialistas orientam sua equipe passo a passo no uso da plataforma e disponibilizam treinamentos gravados para consultas futuras, reciclagens ou compartilhamento com o time. |
Com um método homologado por mais de 3000 empresas e um time de especialistas 100% dedicados, o Milvus garante uma implementação rápida e eficiente. Em questão de dias – e não semanas ou meses – você estará pronto para integrar a plataforma à sua operação. Após a primeira reunião, trabalharemos juntos para criar um escopo personalizado, considerando o número de operadores, áreas envolvidas e o esforço dedicado ao projeto. Assim, entregamos uma transição fluida, segura e adaptada às suas necessidades.
Sim, o Milvus pode ser integrado aos sistemas que você já utiliza de diversas formas. As duas principais são:
1 – Incorporação de formulários diretamente no seu sistema, facilitando a coleta de dados e solicitações.
2 – Integrações avançadas por meio de nossa camada de API, totalmente pronta e disponível para criar fluxos e conexões mais complexas, conforme necessário.
Consulte nossa documentação e entre em contato com nosso time para esclarecer dúvidas e obter suporte personalizado
Sim! Adicione novos recursos e mais agentes quando precisar e amplie o seu uso da plataforma imediatamente. Tenha um orçamento previsível, independentemente do volume de chamados ou atividades. O mesmo vale caso seja necessário fazer um downgrade.
O Milvus é uma plataforma inteligente, projetada para elevar a qualidade e eficiência no atendimento ao cliente e na gestão de demandas de TI. Oferecemos soluções práticas que melhoram a performance das equipes de Atendimento, Pós-Venda, Suporte ao Cliente, TI e muito mais.
Ao contrário dos sistemas tradicionais, o nosso modelo de contratação é flexível, adaptado às necessidades específicas do seu negócio. Dessa forma, você paga apenas pelos recursos e usuários que realmente utiliza, evitando custos desnecessários.
Com o Milvus, você pode começar com o essencial e expandir conforme sua empresa cresce. Nosso modelo de assinatura simples e transparente garante previsibilidade financeira, enquanto a flexibilidade nos planos e funcionalidades permite economias significativas já no primeiro ano de uso – sem surpresas e sem complicações.
Sim, o Milvus oferece suporte técnico em português e espanhol para garantir que você tenha a melhor experiência com a plataforma.
O suporte está disponível por chat direto no site ou no sistema, além de WhatsApp, telefone e e-mail, com atendimento realizado de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
Nossa equipe está pronta para responder suas dúvidas, resolver problemas e auxiliar em qualquer necessidade.
Sim! O Milvus foi desenvolvido com foco na segurança. Utilizamos as melhores práticas do mercado e tecnologias de ponta para proteger os dados de nossos clientes. Além disso, seguimos padrões rigorosos de conformidade com a LGPD, garantindo que suas informações estejam sempre seguras. Nossa infraestrutura é continuamente monitorada e atualizada para oferecer máxima proteção contra possíveis ameaças. |