Mais uma novidade da Milvus para você, agora podemos separar o bloqueio de abertura de chamado.
Entenda, na prática:
Agora no Milvus é possível realizar a separação do bloqueio de chamados entre client e portal Cliente.
Vamos dar um exemplo: A ProativeTI possui um cliente que realiza somente inventario das máquinas e centraliza a abertura de chamados no gestor do área.
Liberando o portal web e bloqueando abertura de chamados nos dispositivos, ele centraliza a criação dos tickets apenas no gestor e mantem seu inventário sempre atualizado.
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Basta acessar a seção de recursos do nosso site e descobrir como eles otimizam a sua gestão de TI.
Já utiliza nossa plataforma? Como essa funcionalidade vem ajudanda no seu trabalho? Deixe nos comentários ? Sua opinião é muito importante para nós.
Caso não conheça nosso ambiente que une Help Desk e inventário inteligente,
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