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Permissão para pausar SLA

1 de abril de 2019
Por Felipe Alves

Agora no Milvus é possível definir quais técnicos terão acesso a opção de pausar e retomar o SLA dos tickets de seus clientes! 

Assim, você terá mais controle da sua equipe e pode garantir que apenas os usuários selecionados tenham essa opção dentro do Milvus.

Quer conhecer outras funcionalidade da plataforma Milvus?
Basta acessar a seção de recursos do nosso site para descobrir como eles otimizam a sua gestão de TI.

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