Milvus

Indicador de SLA configurado

Indicador de SLA configurado

Melhoria Milvus, para facilitar  agora adicionamos uma etiqueta que indica quais clientes já possui SLA configurado.  Assim você localiza e configura Cliets  de maneira mais  simples. Entenda na prática:

Puxar Serial Number via Client

Puxar Serial Number via Client

Melhoria Milvus, agora você  pode puxar o Serial Number  da maquina e gerar um relatório personalizado, no inventário do cliente e exportar em pdf. Entenda na prática:

Agent Android

Agent Android

Melhoria Milvus, nova funcionalidade do client android, agora contamos com uma dashboard, onde podemos criar chamados e inserir anexos, tanto neste chamado quanto em um acompanhamento diretamente pelo app, podemos visualizar detalhes do chamado. E ao serem finalizados pelo técnico podemos avaliar este chamado. Entenda na prática:

Filtro de dispositivos desatualizados

Filtro de dispositivos desatualizados

Novo recurso  no sistema da Milvus, filtrar os Client que não estão sendo utilizado e remover do terminal na listagem de dispositivos e informar ao cliente. E o melhor não será cobrado pelo equipamento ? Entenda na prática:

Relatório de horas trabalhada

Relatório de horas trabalhada

Melhoria Milvus, agora você pode contar  com um relatório personalizado das horas trabalhadas, internas, externas, editadas e normais, mostrando no final  o valor total de horas. Entenda na prática:

Localização dos técnicos mais próximos

Localização dos técnicos mais próximos

Mais uma novidade da Milvus para você. Já conhece  a Geolocalização do App Cliente ? Agora a Milvus conta com um novo recurso de Geolocalização do App do analista, permitindo mostrar na listagem de chamado um mapa com a posição de cada técnicos mais próximos do cliente. Entenda na prática:

Relatório Separado por cliente

Relatório Separado por cliente

Melhoria Milvus, Agora o Milvus conta com o recurso de automação para gerar relatórios de forma separada de cada cliente utilizando o mesmo filtro. A melhoria está integrada em Relatório por cliente, por horas e também em Meu Inventário. Entenda na prática:

Multi-vizualização de chamados

Multi-vizualização de chamados

Mais uma novidade da Milvus para você. Já conhece a Multi-vizualização de chamados? Melhore sua gestão de TI com esse recurso incrível. Entenda na prática:

Função seguir todos os clientes

Função seguir todos os clientes

Mais uma novidade da Milvus para você. Já conhece nossa Função seguir todos os clientes? Melhore sua gestão de TI com esse recurso incrível. Entenda na prática: