Atualização

Gestão de Contratos Tutorial

Gestão de Contratos Tutorial

Chegou novidade   na Milvus a Gestão de Controatos, podendo de forma efetiva realizar o controle e o faturamento de cada cliente.  Veja na pratica.

Gestão de Contratos

Gestão de Contratos

Agora no Milvus é possível configurar os contratos de serviço, podendo de forma efetiva realizar o controle e o faturamento de cada cliente.

Seguir Clientes

Seguir Clientes

Agora ficou mais fácil seguir um cliente e acompanhar todos os seus chamados e solicitações! 

Help-Desk

Help-Desk

O Milvus Chamados,  Agora também é possível ter uma melhor visualização das urgências de seus tickets a partir da listagem de chamados.

Inventário

Inventário

Agora a listagem de dispositivos ganhou novos recursos com filtro, facilitando o acesso a informações dos dispositivos dos clientes.

Milvus Chat

Milvus Chat

O Milvus Chat atenda seus clientes de forma simples através da nova opção de chat, com ela você pode se comunicar com seus clientes, abrir chamados diretamente do chat.

Acesso Remoto

Acesso Remoto

O Milvus Help Desk possui Acesso Remoto, que permitirá a você dar suporte aos seus clientes e usuários se conectando diretamente em seus computadores.

Monitore e automatize seus serviços de TI

Monitore e automatize seus serviços de TI

Pelo monitoramento de serviços, mais um recurso da Milvus, você acompanha todos os detalhes dos dispositivos que compõem seu suporte de TI. Agora consegue estabelecer o status dos serviços e de qual forma quer receber tais alertas. Para agilizar sua gestão, é possível ainda editar os monitoramentos e duplica-los, caso os serviços para diferentes clientes tenham semelhança. Entenda na prática: