Acesso Remoto

O Milvus Help Desk possui Acesso Remoto, que permitirá a você dar suporte aos seus clientes e usuários se conectando diretamente em seus computadores.

Benefícios do Help Desk com Acesso Remoto:

Confira agora os principais benefícios do recurso de Acesso Remoto websocket e HTML5  da plataforma Milvus, o Help Desk inteligente: 3 vezes mais rápido e estável. A forma de acesso ainda é a mesma, ao clicar no ícone de acesso nos dispositivos online; será exibida uma mensagem para o usuário liberar o acesso na máquina, ao aceitar a solicitação, será aberta uma nova guia do navegador, onde já podemos ver o acesso sendo realizado, muito mais rápido e estável, e também ao perder a conexão, o Milvus reconecta automaticamente sem a necessidade de pedir acesso novamente ao cliente.

Desta forma, você e toda equipe de suporte técnico poderão resolver inúmeras ocorrências sem precisar ir até o usuário e sem sequer sair do seu portal.

E aí, gostou?

Então faça já um test drive por 7 dias e experimente o recurso de acesso remoto do Help Desk Milvus:

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