Conciliar chamados

Mais uma novidade: No Milvus agora é possível conciliar chamados caso um chamado tenha sido aberto em duplicidade do mesmo cliente, assim adicionando mais informações ao chamado.

Você pode conciliar um chamado a qualquer momento e em qualquer status no sistema.

Clique em chamados, selecione o chamado, clique no botão conciliar e identifique o ticket do chamado que deseja conciliar.

Será adicionado o chamado em duplicidade a este chamado, assim você não perde nenhuma informação do chamado criado.

É possível conciliar vários chamados em um único chamado.

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