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Flag de problema, incidente ou preventivo

27 de abril de 2017
Por Felipe Alves

Agora no Milvus é possível classificar um chamado como problema, incidente ou preventivo, facilitando na tomada de decisões do técnico na hora de atender determinados chamados.

O tipo de chamado pode ser adicionado já na abertura de um novo chamado ou até mesmo em um chamado já existente, clicando em editar chamado e definindo o tipo do chamado.