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Cadastro de feriado e funcionamento da empresa

13 de dezembro de 2018
Por Felipe Alves

Novidade Milvus agora no Milvus é possível realizar o cadastro dos feriados de sua empresa.

Para isso clique em cadastros > cadastro de feriados > clique em adicionar > adicione o dia o mês, uma descrição e clique em salvar. nesta configuração o chat permanece off line nos dias indicados além também de  não controlar o SLA. a menos que o SLA seja criado no formato 24 por 7,
O milvus conta também funcionalidade do cadastro dos horários de funcionamento, assim você define quais dias e quais horários estará disponível para atendimento de seus clientes, ao adicionar esta configuração, o chat automaticamente ficará off line dos períodos onde não há expediente, além também de não contar o sla caso o mesmo esteja definido como contrato comercial, se o sla for definido no formato 24 por 7 ele contará normalmente.

Quer conhecer outras funcionalidade da plataforma Milvus?
Basta acessar a seção de recursos do nosso site para descobrir como eles otimizam a sua gestão de TI.

experimente por 7 dias grátis e já vai sentindo a diferença.