Governança de TI: O que é e para o que serve? (+ Bônus)

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Você já deve ter ouvido falar em Governança de TI, não é mesmo?

Se a sua resposta foi “não”, fique tranquilo! Este post será um bom primeiro passo para você começar a entender e descobrir a importância em aplicá-la na sua empresa.

E se a resposta foi “sim”, ótimo! Aqui você terá a oportunidade de aprender ainda mais sobre o tema.

Então, vamos lá.

O que é Governança de TI?

A governança de TI nada mais é do que um subconjunto da governança corporativa, que é extremamente importante em uma organização para evitar problemas e prejuízos.

Resumidamente, o conceito de governança de TI é usado para descrever a gestão e o controle dos serviços de TI, funcionando como um sistema de diretrizes e regras sobre o uso da TI, com o objetivo de agregar valor às estratégias organizacionais.

Para que você entenda melhor, a governança envolve uma mistura dos seguintes procedimentos:

  • Controle do trabalho;
  • A coordenação entre diferentes peças de trabalho;
  • Medição de resultados;
  • Conformidade com a política interna ou regulamentos;
  • Justificativas de despesas;
  • Prestação de contas e transparência;
  • Conexão com as necessidades dos clientes, organização mais ampla e outras partes interessadas.

As principais áreas de foco que constituem a governança de tecnologia da informação são as seguintes:

Alinhamento estratégico

O negócio e a TI devem trabalhar em conjunto para definir e controlar todos os requisitos que a empresa demandar.

Entrega de valor

O departamento de TI deve fazer o que for necessário para manter um alto nível de comprometimento e entrega de soluções.

Gestão de recursos

É necessário que a TI tenha certeza de que as responsabilidades administrativas e prestações de contas do negócio estejam todas bem definidas.

Gestão de riscos

A TI deve oferecer uma visão panorâmica, permitindo que a empresa visualize eventuais riscos para o negócio e fornecendo meios de minimizá-los.

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Mensuração de desempenho

O departamento de TI deve criar uma metodologia de medição de desempenho que servirá para reforçar e ajudar na busca pelos objetivos do negócio.

Bônus: Quer se aprofundar no assunto?

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Até mais!

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