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Autor: <span class="vcard">Luis Garcia</span>

12 de setembro de 2019
Passo a passo: aprenda a fazer o controle de incidentes de TI do negócio
A transformação digital mudou o patamar do setor de TI dentro das empresas, colocando essa área como parte da estratégia de negócios. Essa mudança aumenta a responsabilidade do setor em relação à manutenção da disponibilidade da infraestrutura de tecnologia. É necessário garantir a qualidade do serviço e a produtividade da empresa como um todo e, ...
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