Plataforma Inteligente de atendimento
+eficiencia

Excelente plataforma para controlar sistemas de Tickets para suporte de informática, criar conexões remotas com dispositivos de seus clientes e criar inventários, além de gestão de tarefas e automatizações.

Nós trabalhamos há 3 anos com o Milvus e todos os meus técnicos trabalham com a ferramenta, centralizando e utilizando todos os recursos da plataforma. Já estamos utilizando a nova versão e recomendo.

Hoje, eu vejo o Milvus como a principal plataforma de requisição dos nossos clientes, tanto requisições de chamados e também novos negócios.

Excelente plataforma para controlar sistemas de Tickets para suporte de informática, criar conexões remotas com dispositivos de seus clientes e criar inventários. Tem muito mais soluções por trás de tudo isso. Ele gerenciou minha empresa de forma organizada e inteligente.

O motivo pelo qual comecei a usar o Milvus foi o de ter diversos conceitos em uma única plataforma. Antigamente eu usava diversas ferramentas e, no Milvus, acabei encontrando tudo o que precisava.

Nós utilizamos o Milvus há 3 anos e tem nos ajudado muito na parte de inventário dos nossos clientes, nos permitido ter um acompanhamento mais próximo e atuando de forma preventiva. Facilita o nosso trabalho e aumenta a satisfação do nosso cliente!

É uma ferramenta que nos auxilia em tudo, até mesmo para fazer o controle de gestão de equipamentos e licenciamento. Trabalhamos com ferramentas integradas ao Milvus que nos auxiliam na parte financeira, é uma ferramenta completa que recomendo.

A utilização do Milvus em nosso Servicedesk permitiu profissionalizar os procedimentos, aumentar a produtividade da equipe e entregar mais valor ao cliente.

Só temos elogios para o produto, conseguimos trabalhar fortemente a parte de alertas para poder acompanhar o que está acontecendo nos usuários e servidores.

Excelente ferramenta, conta com recursos essenciais para o atendimento de nossos usuários. Depois que implantamos conseguimos mapear os equipamentos e subimos nas avaliações de pesquisa de clima, bom demais!

Somos da Mastersense, clientes do Milvus e não temos palavras para explicar a facilidade e agilidade que essa ferramenta trouxe para nossa equipe de TI e os nossos colaboradores. É uma ferramenta completa que contém um time de suporte para nos auxiliar que é espetacular. Parabéns Milvus, esperamos que nossa parceria dure por muitos anos.

Melhor e mais completo sistema para service desk que já trabalhei. Integração, relatórios, base de conhecimento e etc. Uma ferramenta intuitiva, excelente suporte ao cliente!

Melhor e mais completo sistema para service desk que já trabalhei. Integração, relatórios, base de conhecimento e etc. Uma ferramenta intuitiva, excelente suporte ao cliente!